Probleem met audiodriver na Windows 10 Update KB4343909

Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen met audiostuurprogramma's na het installeren van Windows 10 Update KB4343909.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Na het bijwerken van Windows 10 werkt de audio van uw systeem mogelijk niet meer en geeft Apparaatbeheer een foutmelding voor het audioapparaat.

Apparaatbeheer van Windows 10

De foutcode kan 31 of 38 zijn met de foutmelding "apparaatstuurprogramma's kunnen niet worden geïnstalleerd".

Oorzaak

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Oplossing

Apparaatbeheer

De volgende stappen zouden dit probleem moeten oplossen.

  1. Open Apparaatbeheer. drukt u tegelijkertijd op de toets met het Windows-logo en de R-toets. Als het goed is, wordt nu een Run Box geopend.
    Windows-vak Uitvoeren
     
  2. Typ devmgmt.msc en klik op OK of druk op Enter.
  3. Apparaatbeheer wordt geopend.
    Voorbeeld van Windows 10 Device Manager
     
  4. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de driver met het probleem en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
  5. Kies Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken.
  6. Selecteer "Browse..." en selecteer de map die zich hier bevindt: C:\Windows\WinSxS
  7. Zorg ervoor dat het vakje "Inclusief submappen" is geselecteerd en klik vervolgens op Volgende.
  8. Windows zou drivers met succes moeten installeren.
  9. Start uw systeem opnieuw op.
  10. Nu kunt u de Dell audiodriver opnieuw installeren vanaf: Dell.com/Support/Drivers.

Terug naar boven

Extra informatie

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Getroffen producten

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000123786
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 jul. 2025
Versie:  9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.